Umzugsunternehmen München - John Umzüge

Es gibt eine Anzahl von Kriterien, die bei der Berechnung der Umzugskosten zu berücksichtigen sind: Die Größe der Wohnung, das Transportvolumen (in Kubikmetern) und die Strecke zwischen der alten und neuen Wohnung. Auch die Zugänglichkeit der Wohnungen ( Stockwerk, mit/ohne Aufzug, Breite des Treppenhauses, Umzugsstrecke, notwendiger Außenaufzug), ebenso wie die Einrichtung von erforderlichen Halteverbotszonen sind Faktoren, die den notwendigen Aufwand bestimmen. Außerdem der gewünschte Servicegrad (Ein- und Auspacken des Umzugsgutes, De- und Montage von Möbeln, Elektroanschlüsse, Küchenmontage, etc). Zur Angebotserstellung ist daher eine Besichtigung, sowie eine umfassende Beratung durch einen erfahrenen Mitarbeiter des Umzugsunternehmens sehr wichtig.

Mit unserem professionellen Umzugsdienst sind Sie bei uns als Umzugsunternehmen auf der sicheren Seite. Wenn Sie uns mit dem Einpacken, Auspacken und Transportieren Ihres Umzugsgutes beauftragen, brauchen Sie sich keine Sorgen um Ihr Hab und Gut zu machen. Unsere erfahrenen Umzugshelfer erledigen ihre Arbeit fachgerecht und mit äußerster Vorsicht. Jedoch sind auch Profis nicht fehlerfrei – kommt es durch unser Verschulden zu Schäden, haften wir natürlich dafür. Schäden am Umzugsgut oder in den Räumlichkeiten können Sie leider nie ganz ausschließen, auch mit uns an Ihrer Seite nicht.

Wir unterscheiden zwischen zwei Arten von Schäden:

• Schäden, die während des Transports und der Handhabung Ihres Umzugsgutes entstanden sind.
• Schäden, die von den Umzugshelfern verursacht wurden (Tür kaputt, etc.)

Keine Angst – Sie müssen dafür nicht aufkommen, da wir für unsere Fehler verantwortlich sind! Bei Transportschäden springt die Transporthaftpflichtversicherung ein, bei Schäden, die durch die Umzugshelfer verursacht werden, kommt die Betriebshaftpflicht des Umzugsunternehmens auf.

Basis-Haftpflicht für Umzugsgut

Als Umzugsunternehmen München sind wir gesetzlich verpflichtet, Schäden, die wir zu verantworten haben, zu versichern. Mit dem Abschluss eines Umzugsvertrages übernimmt das Umzugsunternehmen dann die gesetzliche Haftpflicht die Versicherung für Ihr Umzugsgut. Diese ist jedoch begrenzt. Besteht nur die Grundhaftung des Umzugsunternehmens, d.h. Sie haben keine Zusatzversicherung für den Umzug abgeschlossen, ist der Schaden auf 620 Euro pro Kubikmeter Laderaum begrenzt. Diese Basishaftung gilt auch, wenn Sie nur einen Transporter inklusive Fahrer vom Umzugsunternehmen mieten.

Grundsätzlich gilt: Je früher, desto besser. Wenn jedoch keine Halteverbotszonen oder ähnliches zu organisieren sind, sind kurzfristige Umzüge für uns kein Problem. Allerdings raten wir unseren Kunden, insbesondere wenn der Kunde seinen Hausrat selbst verpacken möchte, den Umzug frühzeitig zu organisieren. Eine gute Vorlaufzeit für Umzüge in der Region ist 2 – 4 Wochen vor dem Umzugstermin.

Nach Ihrer Bestellung können Sie die Umzugskartons liefern lassen. Dies können wir gerne 3-4 Wochen vor dem Umzugstag tun. Wurden die Kartons an Sie verliehen, gehen wir von einer Rückgabe der Kartons bis spätestens 4 Wochen nach dem Umzug aus. Gerne können wir sie dann auch wieder abholen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir unsere Kartons für den Ferntransport nur als Verkaufsware anbieten.

Diesen Service übernehmen wir gerne sowohl für die alte als auch für die neue Wohnung. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Einrichtung aber auch selbst anfordern.

Sie erhalten von uns ein Angebot. Dieses muss am Ende des Formulars an zwei Stellen vom Kunden unterschrieben werden. Durch die erste Unterschrift erteilen Sie uns den Auftrag zur Durchführung Ihres Umzuges. Sie bestätigen mit der zweiten Unterschrift, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und wichtige Hinweise zur Haftung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Nachdem Sie uns das unterschriebene Angebot erneut zugesandt haben (gerne auch per Fax an 089 51306585 oder per E-Mail), werden wir Sie umgehend kontaktieren, damit wir offene Fragen besprechen können (z.B. Umzugstermin, Lieferung von Verpackungsmaterial, etc.). Sie haben hier die Möglichkeit, Fragen zu weiteren Details zu stellen, die Sie noch beschäftigen. Anschließend erhalten Sie auch eine Auftragsbestätigung. Wir bitten um Verständnis, dass wir Umzugstermine erst bestätigen können, wenn Sie uns den Auftrag erteilt haben.

Ihre Wertsachen sollten von Ihnen alleine transportiert werden und gehören nicht offen sichtbar in die Wohnung und auch nicht in Umzugskartons verpackt! Ein Haftungsanspruch hierfür ist grundsätzlich ausgeschlossen! Deshalb transportieren Sie Ihre Wertsachen selbst und getrennt vom Umzug (d.h. nicht mit dem übrigen Umzugsgut).

Der § 451 des Handelsgesetzbuches regelt die Haftung des Spediteurs. Generell gilt, dass Beschädigungen auf dem Schadensprotokoll vermerkt werden müssen. Demnach muss ein Schaden grundsätzlich schriftlich gemeldet werden (Telefon ist nicht ausreichend). Die schriftliche Schadensmeldung muss eindeutig angeben, um welchen Schaden es sich handelt. Bitte notieren Sie so genau wie möglich, was und wie beschädigt wurde. Aus versicherungstechnischen Gründen werden wir den Schaden nicht begutachten. Bitte beachten Sie die oben genannten Meldefristen. Diese Fristen sind unbedingt einzuhalten. Die Anzeige kann auch per Telekommunikation erfolgen. Zur Wahrung der Fristen genügt die rechtzeitige Absendung.

Nicht unbedingt. Aber vor allem, wenn Sie in München wohnen, empfehlen wir sie immer, denn unser Umzugsberater kann sich ein eigenes Bild machen und weiß, worauf zu achten ist und was für den Umzug wichtig ist. Außerdem können Sie Fragen im Vorfeld mit dem Umzugsberater klären und auch besondere Herausforderungen können frühzeitig angesprochen werden.

Sollten Sie jedoch keine Zeit haben, können Sie sich bei Interesse die Zeit nehmen und unseren Umzugsfragebogen mit Umzugsgüterliste online ausfüllen. Ganz wichtig ist, dass Sie die Anzahl der Sitzplätze angeben, z.B. bei Sofas. Wenn Sie mehrere haben, geben Sie bitte die Gesamtzahl der Sitzplätze an. Bei Schrankwänden und Regalen geben Sie bitte die Gesamtzahl der Meter an.